Gần đây, có nhiều báo cáo về việc nhận được cuộc gọi tự động (giọng nói ghi âm) mạo danh Cục Quản lý Xuất nhập cảnh (sau đây gọi là “入管庁”). Chính 入管庁 cũng đã lên tiếng cảnh báo.

Những điều đã được xác nhận / Cảnh báo chính thức

• Theo 入管庁, cán bộ xuất nhập cảnh sẽ không bao giờ yêu cầu tiền qua điện thoại hoặc email. Nếu có, rất có khả năng là lừa đảo.
• Nhiều người phản ánh rằng có cuộc gọi tự động nói:
  “Chúng tôi đang giữ giấy tờ quan trọng”,
  “Hồ sơ của bạn chưa đầy đủ”,
  “Thời hạn sắp hết” … và yêu cầu bấm số trên điện thoại → đây đều là các vụ lừa đảo.
• 入管庁 hoặc các Cục Quản lý Xuất nhập cảnh địa phương không sử dụng số điện thoại quốc tế bắt đầu bằng dấu “+” để gọi cho người dân. Vì vậy, nếu số điện thoại bắt đầu bằng +1, +80… thì cần đặc biệt cảnh giác.

Ví dụ về số điện thoại đã được báo cáo

Số điện thoại	Nội dung
+18001397860	Giọng nói tự động: “Đây là thông báo từ Cục Quản lý Xuất nhập cảnh” → Nhiều người nghi ngờ là lừa đảo.
+1 833…, +1 855…	Giọng nói tự động (có cả tiếng Trung), nói “chúng tôi đang giữ giấy tờ quan trọng”… → trường hợp lừa đảo đã được nhiều người báo cáo.

Vì sao khó khẳng định “số này là thật/giả”

• Kẻ lừa đảo có thể giả mạo số điện thoại hiển thị (spoofing). Vì vậy, dù số hiện lên giống số trong nước, cũng chưa chắc là thật.
• 入管庁 cho biết, ngay cả khi nhận được báo cáo về số lạ, họ cũng khó công khai khẳng định rằng “số này chắc chắn là lừa đảo”.

Việc cần làm khi nhận được cuộc gọi đáng ngờ

1. Tìm kiếm số điện thoại trên mạng
   Xem có ai khác báo cáo về số này không.
2. Nghe lại tin nhắn hộp thư thoại (nếu có)
   Kiểm tra kỹ xem có thật sự liên quan đến tư cách lưu trú/hồ sơ của mình không.
3. Liên hệ trực tiếp với cơ quan chính thức
   Gọi đến số điện thoại chính thức của 入管庁 hoặc Cục Xuất nhập cảnh địa phương để xác minh.
4. Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân
   Không đưa tên, số thẻ cư trú, thông tin ngân hàng qua điện thoại.
5. Báo cho cảnh sát hoặc Trung tâm bảo vệ người tiêu dùng
   Nếu thấy có nguy cơ bị lừa, hãy lưu lại nội dung cuộc gọi và báo cho cơ quan chức năng.

⚠️ Các số điện thoại cá nhân tôi đã nhận được (hãy coi là lừa đảo nếu bạn nhận được):

• +1 (800) 828-0110
• +1 81178136056
• +1 (837) 255-510
• +2 2800970110 → Mã quốc gia của Ai Cập và một số nước Bắc Phi
• +97904963666 → Số dịch vụ quốc tế (thường bị lạm dụng cho mục đích lừa đảo)

👉 Khi nhận cuộc gọi từ số lạ, đặc biệt là số quốc tế, tốt nhất không nên nghe máy.